Οροι και Προϋποθέσεις

Η πρόσβαση και η χρήση αυτής της Ιστοσελίδας (εφεξής «Ιστότοπος») και των προϊόντων και υπηρεσιών που διατίθενται σε αυτήν την Ιστοσελίδα (συλλογικά αναφερόμενες ως «Υπηρεσίες») υπόκεινται στους ακόλουθους όρους, προϋποθέσεις και σημειώσεις (οι «Όροι και Προϋποθέσεις») . Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο και τις Υπηρεσίες του, συμφωνείτε με όλους τους Όρους & Προϋποθέσεις, όπως ενδέχεται να ενημερώνονται κατά καιρούς. Θα πρέπει να διαβάζετε προσεκτικά τους Όρους & Προϋποθέσεις και να ελέγχετε αυτή τη σελίδα τακτικά για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές. Εάν δεν συμφωνείτε με τους Όρους & Προϋποθέσεις, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες αυτού του ιστότοπου.

LOC Natural Products (hereinafter “LOC Natural Products” or “we” or “us” or “our”), που λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα www.thelandofcorfu.com είναι η εμπορική επωνυμία της ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΔΙΑΒΑΤΗΣ, εταιρείας εγγεγραμμένης στην Ελλάδα. Η διεύθυνση της εταιρείας είναι Φιλαρμονικής 25, Κέρκυρα, Ελλάδα. Το ΑΦΜ μας είναι 043207293. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την LOC Natural Products στο +30 2661034472 και στο order@thelandofcorfu.com. Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση, σχόλια, σχόλια ή παράπονα μπορεί να έχετε.

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις, μαζί με τις τρέχουσες τιμές του ιστότοπού μας, τα στοιχεία παράδοσης, τα στοιχεία επικοινωνίας και την πολιτική απορρήτου, καθορίζουν το σύνολο της συμφωνίας μας σχετικά με την προμήθεια των αγαθών σε εσάς από την LOC Natural Products. Τίποτα που ειπώθηκε από οποιονδήποτε πωλητή εκ μέρους μας δεν πρέπει να γίνει κατανοητό ως παραλλαγή αυτών των όρων και προϋποθέσεων ή ως εξουσιοδοτημένη εκπροσώπηση σχετικά με τη φύση ή την ποιότητα οποιωνδήποτε αγαθών που προσφέρονται προς πώληση από εμάς. Εκτός από απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε τέτοια αναπαράσταση είναι αναληθής ή παραπλανητική.

Ενδέχεται να τροποποιούμε τους Όρους & Προϋποθέσεις από καιρό σε καιρό. Διαβάστε τους όρους και ελέγχετε συχνά. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιαδήποτε αλλαγή στους όρους, τότε θα πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Οποιεσδήποτε αλλαγές πραγματοποιηθούν μετά την υποβολή μιας παραγγελίας δεν θα επηρεάσουν αυτήν την παραγγελία, εκτός εάν είμαστε υποχρεωμένοι να κάνουμε την αλλαγή από το νόμο.

Σημειώστε ότι αυτός ο ιστότοπος παρέχεται αποκλειστικά για προσωπική σας χρήση. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό.
Θα είστε προσωπικά υπεύθυνοι για τη χρήση αυτού του ιστότοπου και για όλες τις δραστηριότητές σας σε αυτόν τον ιστότοπο. Εάν παραβιάσετε τους όρους, η πρόσβασή σας σε αυτόν τον ιστότοπο σε προσωρινή ή μόνιμη βάση ενδέχεται να αρνηθεί κατά την κρίση της LOC Natural Products.

Θα είστε προσωπικά υπεύθυνοι για τη χρήση αυτού του ιστότοπου και για όλες τις δραστηριότητές σας σε αυτόν τον ιστότοπο. Εάν παραβιάσετε τους όρους, η πρόσβασή σας σε αυτόν τον ιστότοπο σε προσωρινή ή μόνιμη βάση ενδέχεται να αρνηθεί κατά την κρίση της LOC Natural Products.

1. Εγγραφή στον ιστότοπό μας

Πρέπει να εγγραφείτε για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις υπηρεσίες και τις δυνατότητες που διατίθενται στον ιστότοπό μας. Κατά την εγγραφή, θα σας ζητηθεί να παράσχετε τα τρέχοντα, ακριβή, πλήρη προσωπικά σας στοιχεία. Ο κωδικός πρόσβασης λογαριασμού που παρέχετε θα πρέπει να είναι μοναδικός και να διατηρείται ασφαλής και πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως την LOC Natural Products για οποιαδήποτε παραβίαση της ασφάλειας ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.

Μέσω του λογαριασμού χρήστη σας μπορείτε:

– ανατρέξτε σε όλες τις προηγούμενες παραγγελίες σας

– συμπληρώνονται αυτόματα τα στοιχεία αποστολής σας κάθε φορά που κάνετε μια παραγγελία

– προσθέστε προϊόντα στη Λίστα επιθυμιών σας για να επιστρέψετε όποτε θέλετε

Στην επάνω δεξιά γωνία σε κάθε σελίδα σε όλο τον ιστότοπο μπορείτε να βρείτε τον σύνδεσμο «Σύνδεση/Εγγραφή» (εάν περιηγείστε σε κινητό τηλέφωνο ή tablet, θα βρείτε τον σύνδεσμο στο μενού ταξινόμησης που ανοίγει όταν πατήσετε το « κουμπί χάμπουργκερ» που βρίσκεται στο ίδιο σημείο). Όταν ανοίγετε τη σελίδα «Σύνδεση/Εγγραφή», θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε το email επικοινωνίας σας και έναν κωδικό πρόσβασης τουλάχιστον 7 χαρακτήρων ή/και αριθμών για εγγραφή (2). Πατήστε το κουμπί “Εγγραφή” και ο λογαριασμός σας θα δημιουργηθεί αμέσως.

Μέσω της σελίδας του λογαριασμού σας μπορείτε να έχετε πρόσβαση:

– τον πίνακα ελέγχου, όπου μπορείτε να προσθέσετε ή να διαχειριστείτε τις διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης.
– το προφίλ σας, όπου μπορείτε να επεξεργαστείτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας

– τις παραγγελίες σας, τόσο τις προηγούμενες όσο και τις τρέχουσες

– τη λίστα επιθυμιών σας, η οποία περιέχει όλα τα προϊόντα που έχετε προτιμήσει

– το καλάθι αγορών σας

2. Προετοιμασία για την αγορά σας
Για να πραγματοποιήσετε αγορές σε αυτόν τον Ιστότοπο, θα πρέπει να δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως το πραγματικό σας όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες ζητούμενες πληροφορίες, σύμφωνα με τη φόρμα που παρέχεται στον Ιστότοπό μας, καθώς και τα στοιχεία πληρωμής. Υποβάλλοντας μια παραγγελία σε εμάς, δηλώνετε και εγγυάστε ότι τα παρεχόμενα στοιχεία πληρωμής είναι έγκυρα και σωστά και ότι όταν η παραγγελία σας γίνει αποδεκτή και επεξεργαστεί από εμάς, η πληρωμή θα γίνει στο ακέραιο. Με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, επιβεβαιώνετε ότι είστε το πρόσωπο που αναφέρεται στα στοιχεία χρέωσης.

Εάν είστε κάτω των 18 ετών, παρακαλούμε μην εγγραφείτε σε αυτόν τον Ιστότοπο. Σε καμία περίπτωση η LOC Natural Products δεν δέχεται παραγγελίες από άτομα κάτω των 18 ετών.

Δικαιούστε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον Ιστότοπο εάν:

– έχετε συμφωνήσει με τους Όρους και Προϋποθέσεις του Ιστοτόπου.

– να έχει εκδοθεί έγκυρη πιστωτική/χρεωστική κάρτα από τράπεζα αποδεκτή από την LOC Natural Products.

– έχουν εξουσιοδοτήσει την LOC Natural Products να επεξεργαστεί μια χρέωση ή χρεώσεις στην πιστωτική/χρεωστική τους κάρτα στο ποσό της συνολικής τιμής αγοράς για τα προϊόντα που παρήγγειλαν.

3. Παραγγελίες
Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή και διαθεσιμότητα, πράγμα που σημαίνει ότι τα είδη στην τσάντα αγορών σας δεν είναι δεσμευμένα και είναι διαθέσιμα σε άλλους πελάτες μέχρι την ολοκλήρωση της αγοράς σας.

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας στη σελίδα του Καλαθιού σας. Εκεί μπορείτε να κάνετε όποιες αλλαγές επιθυμείτε, όπως να αφαιρέσετε κάποιο από τα προϊόντα ή να τροποποιήσετε την ποσότητα με τα κουμπιά με τα βέλη. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ αφού πατήσετε το κουμπί Ανανέωση. Για να υπολογίσετε το τελικό ποσό της παραγγελίας σας, επιλέξτε τη μέθοδο παράδοσης της προτίμησής σας και προσθέστε τυχόν ενεργά εκπτωτικά κουπόνια που μπορεί να έχετε αποκτήσει. Όταν είστε σίγουροι για τις επιλογές σας, τις προδιαγραφές και τις ποσότητες των προϊόντων που έχετε προσθέσει στο καλάθι, μπορείτε να “Προχωρήσετε στην πληρωμή”. Στο επόμενο βήμα, είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε τη διεύθυνση χρέωσης και τη διεύθυνση αποστολής, μόνο αν είναι διαφορετική. Αυτό το βήμα είναι υποχρεωτικό ακόμη και αν επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας.
Τα έξοδα αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με το είδος και το βάρος των προϊόντων που επιλέγετε να αγοράσετε και θα υπολογίζονται κατά την παραγγελία σας και θα εμφανίζονται ξεχωριστά πριν πληρώσετε το σύνολο της παραγγελίας σας.

Οι μέθοδοι πληρωμής είναι οι εξής:

-Πληρωμή μέσω απευθείας τραπεζικού εμβάσματος στο λογαριασμό μας, οπότε θα σας στείλουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή.
–Viva Wallet
– PayPal.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό e-mail που θα περιέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία σας εάν συμβεί ένα από τα ακόλουθα:

– Η πληρωμή σας δεν έχει εγκριθεί.
– Δεν υπάρχει διαθέσιμη υπηρεσία παράδοσης στην τοποθεσία σας.
– Δεν συμφωνείτε με τους Όρους & Προϋποθέσεις του ιστότοπού μας.
– Ένα ή περισσότερα από τα παραγγελθέντα είδη αναγράφηκαν σε λανθασμένη τιμή λόγω τυπογραφικού λάθους.

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο order@thelandofcorfu.com εντός 1 ώρας από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ή τηλεφωνήστε στο +30 2661034472. Θα ειδοποιηθείτε για το πότε θα σας επιστραφεί το ποσό, εάν έχετε ήδη καταβάλει την πληρωμή..

Όλες οι συναλλαγές πληρωμών με πιστωτικές/χρεωστικές/προπληρωμένες κάρτες πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών του Viva Wallet, η οποία χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Αυτή η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι να φτάσει στον παραλήπτη της, ο οποίος θα είναι σε θέση να την αποκωδικοποιήσει χρησιμοποιώντας τον κατάλληλο κωδικό πρόσβασης.

4. Πολιτική πληρωμών
Η έδρα της LOC Natural Products βρίσκεται στην Κέρκυρα, Ελλάδα και όλες οι συναλλαγές μας γίνονται σε ευρώ (€). Θα χρεωθείτε σε ευρώ. Εάν είστε πελάτης του οποίου η πιστωτική/χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα δεν είναι εκφρασμένη σε ευρώ, η τελική τιμή θα υπολογιστεί σύμφωνα με την ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία την ημέρα που ο εκδότης της κάρτας σας επεξεργάζεται τη συναλλαγή. Λάβετε υπόψη ότι, εάν αγοράζετε από χώρα που έχει άλλο νόμισμα από το ευρώ, τότε οι συναλλαγματικές διακυμάνσεις και οι χρεώσεις της πιστωτικής κάρτας ενδέχεται να διαφοροποιήσουν το ποσό που χρεώνεται στην πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα.

*www.thelandofcorfu.com διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.

**Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

5. Αποστολή
ΕΓΧΏΡΙΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΕΣ
Οι παραδόσεις θα γίνονται από τον μεταφορέα στη διεύθυνση που αναφέρεται στην παραγγελία σας. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι η διεύθυνση παράδοσης που μας παρέχετε είναι σωστή και ακριβής.
Εάν η παραγγελία σας επιστραφεί στην LOC Natural Products επειδή η ταχυδρομική ή ταχυδρομική υπηρεσία δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την παράδοση σε εσάς για οποιονδήποτε λόγο, τότε θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα επανάληψης της παράδοσης.

6. Ασφάλιση & παράδοση
Η LOC Natural Products ασφαλίζει κάθε προϊόν που αγοράζει κατά τη διάρκεια της μεταφοράς του μέχρι την παράδοσή του στον προορισμό αποστολής. Σε περίπτωση που η παράδοση αποτύχει λόγω σφάλματος της εταιρείας ταχυμεταφορών, κανονίζουμε νέα παράδοση εντός 3 εργάσιμων ημερών χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
Όλα τα προϊόντα της LOC Natural Products σας παρέχονται σε ειδική συσκευασία που διασφαλίζει ότι θα φτάσουν σε εσάς απολύτως ασφαλείς και σε άριστη κατάσταση. Εάν διαπιστώσετε ότι το πακέτο σας είναι αλλοιωμένο ή παραποιημένο, η LOC Natural Products δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να κανονίσουμε την αντικατάσταση της παραγγελίας σας.
Η LOC Natural Products δεν ευθύνεται για τυχόν αδυναμία παράδοσης της παραγγελίας σας που προκαλείται από γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας (Γεγονός Ανωτέρας Βίας).

Οι παραδόσεις θα γίνονται από τον μεταφορέα στη διεύθυνση που αναφέρεται στην παραγγελία σας. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι η διεύθυνση παράδοσης που μας παρέχετε είναι σωστή και ακριβής.
Εάν η παραγγελία σας επιστραφεί στην LOC Natural Products επειδή η ταχυμεταφορική ή ταχυδρομική υπηρεσία δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την παράδοση σε εσάς για οποιονδήποτε λόγο, τότε θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα επανάληψης της παράδοσης.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΉ ΛΑΝΘΑΣΜΈΝΟΥ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ
Σε αυτή την περίπτωση, αφού λάβουμε πίσω το προϊόν που λάβατε κατά λάθος στην αρχική του κατάσταση, θα σας στείλουμε το σωστό προϊόν εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παράδοση. Το κόστος της δεύτερης παράδοσης θα καλυφθεί εξ ολοκλήρου από την LOC Natural Products.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΉ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟΎ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ
Σε αυτή την περίπτωση, αφού μας στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το οποίο θα μας ενημερώνετε για το πώς το προϊόν είναι ελαττωματικό και αφού μας στείλετε το προϊόν για να επανεξετάσουμε την κατάσταση οι ίδιοι, εάν το προϊόν κριθεί πράγματι ελαττωματικό, μπορείτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία σας.
Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:
1) Ένα κουπόνι για να συνεχίσετε τις αγορές σας στο κατάστημά μας σε μεταγενέστερο χρόνο
2) Κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό αφού μας στείλετε τα απαραίτητα στοιχεία.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας, όπως γραφικά, φωτογραφίες, κείμενα και λογότυπα, προστατεύεται από εθνικούς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλους νόμους και διατάξεις διεθνών συνθηκών, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού LOC Natural Products και όλου του κώδικα HTML και άλλου κώδικα που περιέχεται σε αυτή την ιστοσελίδα από το νόμο 2121/1993/ “Πνευματικά δικαιώματα, συγγενικά δικαιώματα και πολιτιστικά θέματα”. Απαγορεύεται απολύτως οποιαδήποτε αναπαραγωγή ή αναδιανομή οποιουδήποτε είδους του προαναφερθέντος περιεχομένου. Η LOC Natural Products δεν υπόσχεται ότι οι λειτουργικές πτυχές της ιστοσελίδας ή του περιεχομένου της LOC Natural Products θα είναι απαλλαγμένες από σφάλματα ή ότι αυτή η ιστοσελίδα, το περιεχόμενο της LOC Natural Products ή ο διακομιστής που την καθιστά διαθέσιμη είναι απαλλαγμένα από ιούς ή άλλα επιβλαβή συστατικά και δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες που προκαλούνται από αυτά. Συνιστούμε πάντα σε όλους τους χρήστες του Διαδικτύου να διασφαλίζουν ότι έχουν εγκαταστήσει ενημερωμένο λογισμικό ελέγχου ιών.

9. Πολιτική απορρήτου
Πάντα εκτιμούσαμε τη συλλογή, επεξεργασία και προστασία των δεδομένων σας και της ιδιωτικής σας ζωής ως βασική αρχή της εταιρείας και θα συνεχίσουμε να το πράττουμε και στο μέλλον.

Γι’ αυτό και σεβόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) ΕΕ 2016/679, όπως αυτός έχει ενσωματωθεί στην εθνική μας νομοθεσία και ισχύει σήμερα.
Μπορείτε να βρείτε παρακάτω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποια δεδομένα συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, διατηρούμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, για ποιο λόγο, καθώς και περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας.
Για όλες τις υπηρεσίες μας, η επιχείρηση που είναι υπεύθυνη για το απόρρητό σας, -ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων- είναι η μονοπρόσωπη επιχείρηση “ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΔΙΑΒΑΤΗΣ”.
Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας (όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, email).
Πώς χρησιμοποιούμε το όνομά σας, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, το email σας
Γιατί;
Να σας παραδώσουμε τις αγορές σας προκειμένου να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας και να αποστείλουμε την παραγγελία σας στην παρεχόμενη διεύθυνση.
Να σας στέλνουμε μηνύματα εξυπηρέτησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας και να σας ενημερώσουμε πότε θα έρθει η παραγγελία σας.
Να σας στέλνουμε ενημερώσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας κρατάμε ενήμερους για τις νέες συλλογές μας, τις εκπτώσεις και τα νέα μας γενικά.
Το αποστέλλουμε μόνο με την άδειά σας.
Παροχή υποστήριξης πελατών και εξυπηρέτησης μετά την πώληση και πολιτική επιστροφής
Για να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο
Ενημερωθείτε για το τι αρέσει στους πελάτες μας
Για να διασφαλίσουμε ότι σας δίνουμε αυτό που θέλετε
Για να παραμείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό
Πληροφορίες που μας δίνετε κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας (διεύθυνση IP) και τα δεδομένα της τοποθεσίας σας σε περίπτωση που θέλετε να τα μοιραστείτε μαζί μας.
Να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και να ορίσουμε προεπιλεγμένες επιλογές ειδικά για εσάς (όπως η γλώσσα)
Για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών
Προστατεύουμε και ασφαλίζουμε τον ιστότοπό μας
Για την πρόληψη και τον εντοπισμό κάθε είδους παραβάσεων είτε εναντίον σας είτε εναντίον της LOC Natural Products

Για να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις σχετικά με την προστασία και τον σεβασμό των δεδομένων σας όσον αφορά τη συλλογή, την επεξεργασία και την αποθήκευση τους.
Το ιστορικό επαφών σας με την THE LAND OF CORFU
Τι συζητήσαμε μέσω τηλεφώνου, ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή κοινωνικών μέσων (Facebook, Instagram κ.λπ.)
Γιατί;
Να παρέχει υποστήριξη στον πελάτη πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκτέλεση της παραγγελίας.
Προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία πελάτη.
Να εκπαιδεύσουμε το προσωπικό μας
Για να έχετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών κάθε φορά που επικοινωνείτε με την LOC Natural Products
Ιστορικό αγορών και αγαπημένα στοιχεία
Τι έχετε ήδη αγοράσει και τι έχετε φυλάξει στο καλάθι σας για κάποια άλλη στιγμή.
Γιατί;
Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας δώσετε κανένα από τα προαναφερθέντα προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες, αλλά αν δεν το κάνετε, ενδέχεται να μην μπορείτε να αγοράσετε από το E-SHOP μας, λαμβάνοντας έτσι τη βέλτιστη συνολική εμπειρία του πελάτη μας. Αλλά αν το επιλέξετε θα το σεβαστείτε.

Κοινή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων
Η LOC Natural Products προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα από οποιαδήποτε παράνομη χρήση ή αποκάλυψη και δεν μοιράζεται και δεν πρόκειται να μοιραστεί τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους.

Ωστόσο, μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε λάβει με την άδειά σας με τις ακόλουθες κατηγορίες συνεργαζόμενων εταιρειών LOC Natural Products, με σκοπό την υποστήριξη, το μάρκετινγκ και την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας, πάντα υπό ορισμένες προϋποθέσεις που διασφαλίζουν ότι τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται με τρόπο που διασφαλίζει την κατάλληλη ασφάλεια και εμπιστευτικότητα. Αναλυτικότερα, μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με:

Εταιρείες που βοηθούν στην εύρυθμη λειτουργία του E-SHOP μας, καθώς και για την εκτέλεση της επικοινωνίας μας μαζί μας και τους παρόχους υπηρεσιών ταχυμεταφορών. Εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες διαφήμισης και προώθησης
Μηνύματα μάρκετινγκ/newsletter
Θα λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία με διαφημιστικό περιεχόμενο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την LOC Natural Products μόνο μετά από την άδειά σας, με σκοπό να σας ενημερώνουμε για τις νέες συλλογές μας και να σας κρατάμε ενήμερους για τα νέα μας.

Πώς να σταματήσετε να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία από την LOC Natural Products:

Μπορείτε να σταματήσετε να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία από εμάς ανά πάσα στιγμή είτε α) κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο “διαγραφή” που θα βρείτε σε κάθε e-mail που λαμβάνετε από εμάς είτε γ) επικοινωνώντας μαζί μας στο order@thelandofcorfu.com λέγοντάς μας ότι δεν θέλετε να επικοινωνούμε πλέον μαζί σας.

Μόλις η LOC Natural Products λάβει το αίτημά σας με οποιονδήποτε από τους προαναφερθέντες τρόπους, θα ενημερώσουμε το προφίλ σας για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ.

Η LOC Natural Products διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα των πελατών/χρηστών της μόνο για όσο διάστημα παραμένει ενεργός ο λογαριασμός τους ή για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας.

Εάν είναι εύλογα απαραίτητο ή απαιτείται για την εκπλήρωση νομικών ή κανονιστικών υποχρεώσεων ή/και για την πρόληψη και τον εντοπισμό αδικημάτων, η LOC Natural Products μπορεί επίσης να διατηρεί ορισμένες από τις πληροφορίες σας όπως απαιτείται, ακόμη και αφού κλείσετε τον λογαριασμό σας ή δεν είναι πλέον απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε πολλά δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα – πληροφορίες που μας έχετε παράσχει οικειοθελώς. Πιο αναλυτικά,

Το δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης, επεξεργασίας και αποθήκευσης των προσωπικών σας δεδομένων (όπως η παρούσα ανακοίνωση!). Το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς και το δικαίωμα να τις τροποποιήσετε εσείς οι ίδιοι μέσω του Λογαριασμού σας. Το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας ή να σταματήσουμε να τα επεξεργαζόμαστε ή να τα συλλέγουμε. Στην περίπτωση αυτή, η LOC Natural Products υποχρεούται να διαγράψει τα δεδομένα σας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εφόσον συντρέχει ένας από τους ακόλουθους λόγους:

(α) τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε άλλη επεξεργασία

(β) το υποκείμενο των δεδομένων ανακαλεί τη συγκατάθεση στην οποία βασίζεται η επεξεργασία και εφόσον δεν υπάρχει άλλος νόμιμος λόγος για την επεξεργασία

(γ) το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία ή το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στην επεξεργασία

(δ) τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία

(ε) τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να διαγραφούν για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση του δικαίου της Ένωσης ή κράτους μέλους στην οποία υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας

(στ) τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν συλλεχθεί σε σχέση με την προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας που αναφέρεται στο άρθρο 8 παράγραφος 1.

Το δικαίωμα να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα άμεσης εμπορικής προώθησης, ανακαλώντας τη συγκατάθεσή σας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο “διαγραφή”, όπως εξηγείται παραπάνω. Το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε ή να μεταφέρουμε στοιχεία των δεδομένων σας είτε σε εσάς είτε σε άλλον πάροχο υπηρεσιών (δικαίωμα φορητότητας δεδομένων).
Σε περίπτωση που αποφασίσετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματα, δεν θα πρέπει να καταβάλλετε καμία αμοιβή. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο order@thelandofcorfu.com ή εναλλακτικά επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ταχυδρομείου στην ακόλουθη διεύθυνση: Φιλαρμονικής 25, Κέρκυρα, Ελλάδα (PC: 49100). Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να πληρώσετε ένα σημαντικό ποσό σε περίπτωση που η απαίτησή σας είναι σαφώς αβάσιμη και θα επιβαρυνθούμε με διοικητικά έξοδα.

Μόλις ασκήσετε οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματα, θα φροντίσουμε αμέσως για το αίτημά σας και θα σας απαντήσουμε εντός (30) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του. Σε κάθε περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε αμέσως μαζί σας, προκειμένου να σας ενημερώσουμε είτε για την ικανοποίηση του αιτήματός σας είτε για τους αντικειμενικούς λόγους που μας εμπόδισαν να το ικανοποιήσουμε.

Σε περίπτωση που πιστεύετε ότι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων έχει τεθεί με οποιονδήποτε τρόπο σε κίνδυνο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας – χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, πριν επικοινωνήσετε με την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΕΑΠΔΠΧ), έχοντας ως στόχο την αντιμετώπιση των ανησυχιών σας, μπορείτε να υποβάλετε απευθείας καταγγελία στην ΕΑΠΔΠΧ, χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

Δικτυακός τόπος: www.dpa.gr

Ταχυδρομική Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Αθήνα, Ελλάδα (PC 11523)

Τηλεφωνικό κέντρο: +30210 6475600

Φαξ: +30210 6475628

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: complaints@dpa.gr

10. Νομοθεσία/ Διακανονισμοί
Οι Όροι και Προϋποθέσεις μαζί με όλες τις πολιτικές και διαδικασίες μας για την αγορά προϊόντων μέσω του ιστότοπού μας θα διέπονται και θα ερμηνεύονται αποκλειστικά από τον σχετικό ελληνικό νόμο (αρ. 2251/94) σχετικά με την προστασία των καταναλωτών, ο οποίος ακολουθεί τη νομοθεσία της ΕΕ (2011/83/ΕΕ) σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει ή σχετίζεται με τους παρόντες όρους ή/και τον παρόντα ιστότοπο ή/και τη σύμβαση αγοράς που εκτελείται βάσει των όρων και του παρόντος ιστότοπου υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας, Ελλάδα.

Άλλες περιπτώσεις εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, μπορούν να απευθύνονται σε:

Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης (Πλατεία Κάνιγγος, 101 81, Αθήνα, τηλ.: 1520, efpolis.gr)Εισαγγελέας Καταναλωτή (Λεωφόρος Αλεξάνδρας 144,.., 114 71, Αθήνα, τηλ.: 210 6460734, synigoroskatanaloti.gr)Επιτροπές φιλικού διακανονισμού (δημοτική δικαιοδοσία)Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (https://webgate.ec.europa.eu/ord/main/?event=main.home.show)Πιστοποιημένος φορέας εναλλακτικής επίλυσης διαφορών στην Ελλάδα (144, Λεωφ. Αλεξάνδρας, 114 71, Αθήνα, τηλ.: 210 6460284, info@eccgreece.gr)
Τέλος, η προστασία που απορρέει από τη νομοθεσία σχετικά με τις εξ αποστάσεως αγορές, ισχύει μόνο για τα άτομα εκτός των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων (εάν υπάρχουν).

ΜΈΘΟΔΟΙ ΠΛΗΡΩΜΉΣ
Η LOC Natural Products σας προσφέρει τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής.
Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα:
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις παρακάτω κάρτες.

Όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών και χρεωστικών καρτών υπόκεινται σε επικύρωση και εξουσιοδότηση.
Οι ηλεκτρονικές σας συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω του συστήματος ασφαλείας του VIVA WALLET, το οποίο βασίζεται στην ασφάλεια της Globe SSL Certification Authority.
αλγόριθμοι.

Τραπεζική κατάθεση / wire transfer:
IBAN GR7270100000000652495020971
BIC VPAYGRAA
DETAILS
Αναγνωριστικό τράπεζας 701
Αναγνωριστικό υποκαταστήματος 0000
Αριθμός ταυτότητας τραπεζικού λογαριασμού 0000652495020971
Μπορείτε να προχωρήσετε σε πληρωμή στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό παραγγελίας ως αναφορά πληρωμής.
Η παραγγελία σας θα αποσταλεί όταν η πληρωμή σας εμφανιστεί στον τραπεζικό μας λογαριασμό.
Paypal:

Όταν επιλέγετε την πληρωμή μέσω PayPal, θα μεταφερθείτε στην ιστοσελίδα του PayPal (ασφαλές σύστημα ηλεκτρονικών συναλλαγών), όπου μπορείτε να πληρώσετε μέσω του λογαριασμού σας PayPal. . Η διαδικασία πληρωμής μέσω PayPal είναι γρήγορη και πλήρως αυτοματοποιημένη. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, δεν αποθηκεύονται προσωπικά στοιχεία (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού της πιστωτικής κάρτας).
Το PayPal υποστηρίζει μεγάλο αριθμό πιστωτικών καρτών, συμπεριλαμβανομένων των Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diner’s Club και EnRoute.

Είναι ασφαλείς οι πληροφορίες πληρωμής μου;

Η LOC Natural Products χρησιμοποιεί τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα χαρακτηριστικά ασφαλείας στο διαδίκτυο, συνεργαζόμενη με τους πιο αξιόλογους οργανισμούς, όπως Verified by Visa και MasterCard Secure Code.

Μέθοδοι αποστολής

Η LOC Natural Products αποστέλλει τις παραγγελίες σας μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων με κανονική αποστολή, η τιμή της οποίας καθορίζεται με βάση το βάρος και τη φύση (υγρό ή όχι) της παραγγελίας σας και με βάση τη διεύθυνση αποστολής.

Οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στο πακέτο σας πριν φτάσει στη διεύθυνσή σας, θα είναι δική μας ευθύνη να εξετάσουμε το θέμα και είτε να στείλουμε την παραγγελία σας ξανά είτε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα.

Σε περίπτωση που η διεύθυνση που μας δώσατε είναι λανθασμένη, είναι δική σας ευθύνη να διορθώσετε τη διεύθυνση πριν ολοκληρωθεί η αποστολή, διότι δεν θα είμαστε υποχρεωμένοι να στείλουμε ένα δεύτερο πακέτο στη σωστή διεύθυνση, εάν δεν τη διορθώσετε εγκαίρως.

Η LOC Natural Products αποστέλλει σε όλο τον κόσμο, με την κατά προσέγγιση διάρκεια της αποστολής να ποικίλλει ανάλογα με τη διεύθυνση αποστολής. Για την αποστολή στο εξωτερικό ο εκτιμώμενος χρόνος είναι δύο έως τρεις εβδομάδες, ενώ για την αποστολή στην ΕΕ ο εκτιμώμενος χρόνος συνήθως δεν υπερβαίνει τη μία εβδομάδα.

Κατόπιν αιτήματός σας με ένα email στο order@thelandofcorfu.com , μπορούμε να σας στείλουμε έναν αριθμό ραφιού για να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή.